# Деловые условия TraitTune — коучинг для компаний

**Простыми словами.** Ваша компания покупает коучинг у TraitTune, Inc.: один поставщик, один договор, один
счёт, какого бы коуча ни выбрали Ваши сотрудники. Вы платите указанную цену коуча плюс любой налог, и никакой комиссии
сверху. В списаниях и выписках значится «TraitTune», и коуч нигде не называется. Вы видите итоги по команде для групп
из трёх и более человек, но не то, кто к кому ходил. Платёж, который Вы отменили без оснований, остаётся долгом,
и новые бронирования за счёт компании приостанавливаются, пока он не будет погашен.

---

## 0. Принятие

Владелец или администратор принимает настоящие Деловые условия от имени компании, поставив галочку и нажав
**«Сохранить способ оплаты»** на экране настройки оплаты компании. Тем самым он подтверждает свои
полномочия связывать компанию обязательствами. Принятая версия, лицо, дата и время фиксируются и
могут быть открыты в платёжных настройках компании.

Настоящие Деловые условия действуют наряду с Условиями использования TraitTune (которые регулируют рабочее пространство Team и
программное обеспечение TraitTune) и Соглашением TraitTune об обработке данных (**DPA**), которое TraitTune предоставляет
по адресу privacy@traittune.com и при настройке оплаты компании до принятия и которое включено в настоящие условия
путём ссылки и принимается на том же шаге вместе со своими приложениями и Стандартными договорными
положениями, которые оно включает. TraitTune не обрабатывает никаких персональных данных, предоставленных Компанией в рамках настоящих Деловых
условий, пока такое принятие не зафиксировано.

---

## 1. Стороны и определения

- **TraitTune** — TraitTune, Inc., корпорация штата Делавэр, 1007 N Orange St, 4th Floor 3460, Wilmington,
  Delaware 19801, United States; billing@traittune.com; legal@traittune.com; +1 (833) 785-2999.
- **Компания** — организация, которой принадлежит рабочее пространство Team и которая принимает настоящие условия. Потребители не вправе покупать
  на условиях настоящего документа.
- **Администратор** — владелец или администратор Компании в рабочем пространстве Team.
- **Участник** — лицо, занимающее место в рабочем пространстве Team Компании.
- **Бюджет роста** — сумма на одного Участника в неделю или месяц, которую Компания предоставляет по
  правилам, установленным ею в TraitTune.
- **Коучинг** — живые немедицинские коучинговые Сессии, продаваемые TraitTune и проводимые Практиком.
- **Сессия**, **Пакет** — одна коучинговая сессия; набор Сессий, купленных вместе.
- **Практик** — независимый коуч, привлечённый TraitTune для проведения Сессий.
- **Цена Сессии** — цена Практика за одну Сессию.
- **Программное обеспечение** — собственные цифровые продукты TraitTune (ИИ, тесты, отчёты), оплачиваемые Кредитами использования по
  Условиям использования, а не по настоящим Деловым условиям.

---

## 2. Что покупает Компания

2.1 **TraitTune является продавцом.** Компания покупает Коучинг у TraitTune, Inc. TraitTune является продавцом
и официальным продавцом (merchant of record) каждой Сессии: один поставщик, один договор и один счёт или чек, с каким бы
Практиком ни работал Участник. У Компании нет договора ни с одним Практиком в отношении Коучинга, купленного
на условиях настоящего документа.

2.2 **Практики — подрядчики TraitTune.** TraitTune привлекает Практиков как независимых
подрядчиков, проверяет их личность и заявленную квалификацию и остаётся ответственной перед Компанией
за продаваемый ею Коучинг.

2.3 **Только немедицинский характер.** Коучинг не является терапией, консультированием как услугой здравоохранения, медицинской или
психологической диагностикой или лечением, а также заменой им. Коучинг по питанию и wellness — это
коучинг привычек для здоровых взрослых: через TraitTune не назначается индивидуальная диета для лечения состояния, не заказываются
и не расшифровываются лабораторные анализы, не проводится индивидуальная оценка питания и не составляется
индивидуальный план питания. Практики, имеющие лицензию на медицинскую или смежную деятельность, занимаются
только коучингом на основании дополнения об исключительно коучинговой деятельности. TraitTune не предлагает клинических услуг через TraitTune.

2.3A **Страхование Практиков.** TraitTune требует, чтобы каждый Практик имел страхование профессиональной
ответственности не менее 1 000 000 долл. США на каждый случай и 1 000 000 долл. США в годовом совокупном размере, и не продаёт Сессии Практика без
действующего сертификата в наличии. Это не ограничивает собственную ответственность TraitTune перед Компанией.

2.4 **Участники выбирают.** Участник выбирает Практика и покупает Пакет в пределах своего Бюджета роста
без одобрения Компании. Когда бюджета недостаточно, Участник может запросить больше (пункт 6.3).

2.5 **Программное обеспечение — отдельно.** Кредиты использования оплачивают только собственное Программное обеспечение TraitTune. Их нельзя использовать для
Коучинга, и Коучинг никогда не оплачивается Кредитами использования.

---

## 3. Один бюджет, два вида расходов

Компания устанавливает один Бюджет роста на каждого Участника. Расходы Участника учитываются в нём, будь то
Программное обеспечение (оплачиваемое из Кредитов использования Компании) или Коучинг (оплачиваемый по настоящим условиям). С Компании
взимается плата за Коучинг по разделу 5; бюджет является лимитом, а не предоплатой.

---

## 4. Цена и сборы

4.1 **Что Компания платит за Пакет** = Цена Сессии × число Сессий плюс любой
применимый налог с продаж или НДС. Это та же цена, которую каталог Практика показывает всем. Никакой сбор к ней не
добавляется. Вся сумма, которую платит Компания, включая любой налог, засчитывается в Бюджет роста
Участника.

4.2 **Доля TraitTune удерживается из Цены Сессии.** Когда Компания впервые вышла на этого Практика
через TraitTune (её каталог, маркетплейс, поиск или подбор), TraitTune удерживает 20 % от Цены
Сессии и выплачивает остальное Практику. Когда Практик привёл Компанию в TraitTune (Компания
является собственным клиентом Практика), TraitTune не удерживает никакого сбора, а Практик оплачивает только
платёжный сервис за приём платежа и выплату ему. В любом случае Компания платит одну и ту же Цену Сессии. Какой вариант применяется, фиксируется
один раз, при первом контакте Компании с этим Практиком через TraitTune, и не меняется. Оплата
из Бюджета роста его никогда не меняет. Для Компании это важно только в связи со сбором за переход в
пункте 4.6.

4.3 **Цена показывается до покупки.** Участник видит цену в валюте Компании до покупки;
Администратор видит правила и итоги, описанные в разделе 7.

4.4 **Изменение цен.** Изменение цены Практика применяется только к Пакетам, купленным после изменения.
Изменение доли TraitTune никогда не меняет цену, которую платит Компания.

4.5 **Налоги.** Цены указаны без налогов. TraitTune добавляет налог с продаж там, где зарегистрирована и где Коучинг
облагается налогом. Для Компании, учреждённой в ЕС, Соединённом Королевстве, Швейцарии или другой стране
с правилом обратного начисления для бизнеса, TraitTune собирает и проверяет её идентификационный номер НДС или GST и выставляет
счёт с указанием, что налог исчисляет Компания (обратное начисление); НДС исчисляет Компания.
С Компанией, не предоставившей действительный номер, поступают так, как требует закон. Компания передаёт TraitTune любой сертификат
об освобождении до покупки. Компания платит без удержания каких-либо налогов; если закон обязывает её
произвести удержание, она увеличивает платёж, чтобы TraitTune получила полную сумму, которую получила бы
без удержания.

4.6 **Сбор за переход.** Если в течение 12 месяцев после того, как Компания впервые вышла на Практика через
TraitTune, Компания заключит с этим Практиком прямой договор на коучинг, она платит TraitTune 20 % от
вознаграждения, которое платит этому Практику в первые 12 месяцев такого прямого договора. Это применяется только
если Компания является Клиентом TraitTune этого Практика (клиентом, которого привела TraitTune), и это сбор,
подлежащий уплате одной лишь Компанией; он не зависит от какого-либо сбора, который Практик должен
TraitTune по своему соглашению, и не уменьшается им.

---

## 5. Как платит Компания

5.1 **Карта (v0).** Администратор один раз сохраняет корпоративную карту. TraitTune списывает с неё средства без участия плательщика (off-session), без дополнительного
одобрения, каждый раз, когда Участник покупает Пакет в пределах своего бюджета. Данные карты передаются Stripe; TraitTune
никогда не видит и не хранит полный номер карты.

5.2 **Разрешение на платёж.** Сохраняя карту, Компания разрешает TraitTune списывать с неё средства за каждый
Пакет, который Участник покупает по правилам Бюджета роста Компании, на сумму по пункту 4.1, пока
Администратор не удалит карту или не изменит правила. Каждое списание отображается в выписке как «TraitTune».

5.2A **Банковский счёт США (дебетование ACH) и банковский перевод.** Вместо этого Администратор может сохранить американский расчётный счёт
компании. Принимая показанное при сохранении разрешение на дебетование (корпоративный мандат (CCD)),
Компания разрешает TraitTune через Stripe дебетовать этот счёт за каждый Пакет, как в пункте 5.2,
пока Администратор не отзовёт его в настройках Team, что действует в отношении Пакетов, купленных после этого. Компания
может также платить банковским переводом на свой баланс в TraitTune; тогда каждый Пакет списывается с этого
баланса. Дебетование становится окончательным только после расчёта; TraitTune может дождаться расчёта, прежде чем
Сессии Пакета будут оплачены Практику, но Участник может бронировать сразу.

5.3 **Счёт и предоплаченный депозит (когда предлагается).** TraitTune может предлагать ежемесячное выставление счетов
на условиях net-30 (ACH credit, банковский перевод или карта) или предоплаченный депозит, расходуемый по каждому Пакету. Депозит — это
сумма, которую TraitTune должна Компании до её использования, и она подлежит возврату при прекращении по пункту 11.4.
Депозит оплачивает только собственные Коучинг и Программное обеспечение TraitTune и никогда не выплачивается Практику или любому
иному лицу по указанию Компании.

5.4 **Просрочка платежа.** На просроченный счёт начисляются проценты в размере меньшего из 1 % в месяц и максимальной
допустимой законом ставки со дня наступления срока оплаты.

5.5 **Возвращённые платежи и споры.** Возвращённый или отменённый платёж не освобождает от суммы,
правомерно причитающейся в ином случае. К оплате остаётся только эта непогашенная сумма после учёта возвратов, кредитов
и обоснованных возражений по услуге; одна лишь отмена платежа не создаёт долга. Комиссию Stripe за спор
оплачивает Компания только если Компания оспорила списание, которое была должна оплатить, не обратившись предварительно на
billing@traittune.com, и никогда — если спор вызван ошибкой или нарушением со стороны TraitTune. Пока
остаётся подлинный неоплаченный остаток, Участники не могут покупать новые Пакеты за счёт компании; уже забронированные Сессии
по-прежнему проводятся.

5.6 **Без оплаты в рассрочку.** Методы «купи сейчас, плати потом» недоступны для корпоративных покупок.

---

## 6. Сессии, изменения и возвраты

6.1 **Когда Сессия считается использованной.** Сессия считается использованной, когда она проведена или когда Участник отменяет либо
переносит её позже срока уведомления Практика (0–72 часа, указывается до бронирования) сверх любых
бесплатных поздних переносов, либо не присоединился в течение 15 минут после назначенного начала. Позднее изменение не списывает
Сессию, если Практик заполняет слот другим бронированием.

6.2 **Если Практик не явился.** Если Практик поздно отменяет Сессию или не приходит, Сессия не
считается использованной. Если Практик не может продолжать, Участник может перенести неиспользованные Сессии к другому Практику
по своему выбору; в ином случае TraitTune возвращает неиспользованные Сессии (оплаченную за них Цену Сессии)
Компании в виде кредита в следующей ежемесячной выписке, не называя ни Участника, ни Практика.

6.3 **Запрос дополнительных средств.** Запрос Участника на увеличение бюджета показывает утверждающему лицу только имя Участника,
сумму, выбранную Участником категорию (развитие, коучинг или навыки) и дату. Перед
отправкой Участнику сообщается: «Ваш утверждающий увидит Ваше имя, сумму, выбранную Вами категорию и
дату».

6.4 **Неиспользованные Сессии.** Срок действия Пакетов не истекает, пока Участник занимает место. Когда Участник уходит или
Компания прекращает Бюджет роста, Участник может использовать неиспользованные Сессии открытого Пакета в течение 90 дней.
После этого TraitTune возвращает оставшиеся Сессии (оплаченную за них Цену Сессии) Компании
в виде кредита в ежемесячной выписке, не называя Участника.

6.5 **Прочие возвраты.** За исключением случаев, указанных в настоящем разделе 6, или требуемых законом, платежи за использованные Сессии
не возвращаются. Споры о качестве Сессии направляются на billing@traittune.com; TraitTune отвечает
в течение 5 рабочих дней и принимает решение в течение 14 дней. Возврат выплачивается Компании в виде кредита, без
называния Участника или Практика.

6.6 **Выплата кредитов.** Любой кредит возврата по настоящему разделу 6, который не будет поглощён последующим
счётом или списанием (например, когда настоящие условия прекращаются), выплачивается Компании в течение 30 дней.

---

## 7. Конфиденциальность и то, что видит Компания

7.1 **Компания не видит, кто к кому ходил.** TraitTune никогда не сообщает Компании, какого Практика
выбрал Участник, тему, что было сказано, какие-либо заметки, результаты тестов или записи, а также как Участник потратил
свой бюджет, за исключением количества посещений по пункту 7.3 и представления запроса по пункту 6.3.

7.2 **Только агрегированные данные.** Компания видит: установленные ею правила на место; а также ежемесячно — показатели для групп
не менее чем из трёх человек (люди с бюджетом, бюджет, расходы, возвраты, люди, которые им воспользовались, расходы по
категориям, запросы на увеличение). Показатель, который описывал бы менее трёх человек, не показывается. Все
расходы на Коучинг отражаются только в категории «развитие».

7.3 **Единственный сигнал на уровне человека.** Только для оплачиваемых компанией Сессий по развитию владельцы
и администраторы Компании (и никогда — руководители команд) видят количество поздних отмен и неявок каждого человека за последние 90
дней. Никогда — Практика, тему, дату или причину. Участникам сообщают об этом до бронирования. Для Участников, находящихся
в ЕЭЗ, Соединённом Королевстве или Швейцарии, этот показатель отключён, пока владелец не включит его в настройках
Team и не подтвердит, что Компания проинформировала представителей работников (например, производственный совет) и, где этого требует закон,
провела с ними консультации или получила их согласие, а также задокументировала, зачем ей нужен этот
показатель.

7.4 **Выписки.** В списаниях значится «TraitTune», Практики не называются. TraitTune выставляет счёт или
чек по каждому списанию, перечисляя Пакеты без имён Практиков (в ЕС и Великобритании — с формулировкой об
обратном начислении и номером НДС Компании); ежемесячную выписку 1-го числа только с
агрегированными данными по пункту 7.2 и итогами; и ежегодную сводку расходов в январе. Каждый документ направляется по электронной почте
Администраторам и доступен для скачивания в любое время в разделе **Настройки Team → Оплата → Документы**. Электронные письма
включены по умолчанию, и Администратор может отключить каждое из них; документы остаются доступными.

7.5 **Компания не будет пытаться установить, кто из Участников пользуется коучингом** — например, сопоставляя
календари, данные о расходах или малые группы — и не будет спрашивать об этом Практика или Участника.

7.6 **Защита данных.** В отношении данных Участников, предоставляемых Компанией (имена, адреса электронной почты, места, правила бюджета),
применяется DPA, и TraitTune является обработчиком Компании. Для Коучинга TraitTune обрабатывает данные Участников как
самостоятельный контролёр по своей Политике конфиденциальности, а не по указаниям Компании.

---

## 8. Обязанности Компании

8.1 Компания точно информирует Участников о Бюджете роста и не требует от Участников использовать
Коучинг или раскрывать его использование. Проходит ли Участник оценки TraitTune или пользуется Коучингом, не влияет
на бюджет, роль или отношение к Участнику.

8.2 Компания не использует Коучинг, результаты TraitTune или количество посещений как единственное основание
для кадрового решения и соблюдает трудовое законодательство и законодательство о недопущении дискриминации.

8.3 Компания обеспечивает безопасность учётных записей Администраторов и незамедлительно удаляет лиц, которым более не следует иметь
доступ.

8.4 **Представители работников.** Компания выполнила любую обязанность проинформировать представителей работников
или провести с ними консультации о Бюджете роста и, если он включён, о показателе количества посещений.

8.5 **Допустимое использование.** Компания не использует TraitTune для скрытого наблюдения за Участниками и не
предлагает и не требует Коучинга в качестве дисциплинарной меры.

---

## 9. Гарантии и отказ от гарантий

9.1 TraitTune предоставляет Коучинг через проверенных ею Практиков с разумной компетентностью и
тщательностью и в соответствии с описаниями предложений.

9.2 TraitTune не обещает какого-либо определённого результата от Коучинга. За исключением оговорённого, Коучинг и
платформа предоставляются «как есть», и TraitTune отказывается от подразумеваемых гарантий в той мере, в какой это допускает закон.

9.3 Компания гарантирует, что Администратор, принимающий настоящие условия, вправе связывать её обязательствами, что она является организацией,
покупающей для деловых целей, и что у неё есть законное основание передавать TraitTune Данные реестра (имена, рабочие адреса электронной почты,
роли и принадлежность к командам Участников, которых Компания добавляет в своё рабочее пространство Team).

---

## 10. Ответственность и возмещение

10.1 Ни одна из сторон не отвечает за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду или утрату деловых возможностей.

10.2 Общая ответственность каждой стороны по настоящим Деловым условиям ограничена большей из величин: (a) суммы,
уплаченной и подлежащей уплате Компанией за Коучинг в течение 12 месяцев до предъявления требования, и
(b) 50 000 долл. США.

10.3 В случае нарушения раздела 7 или DPA общая ответственность TraitTune ограничена большей из величин: суммы,
втрое превышающей сумму по пункту 10.2, и 250 000 долл. США.

10.4 Ограничения в настоящем разделе не применяются к: обязанности любой из сторон выплатить надлежаще причитающиеся суммы,
включая платежи Компании и обязанность TraitTune возвращать неиспользованные депозиты, возвращать средства за Сессии,
возвращать излишне взысканное или выплачивать кредиты, причитающиеся по разделу 6 (это долги, а не ограниченные по размеру убытки);
мошенничеству или умышленному проступку любой из сторон; возмещению по пункту 10.5; или ответственности, которую нельзя ограничить
по закону.

10.5 **Возмещение.** TraitTune защитит Компанию от требования третьего лица о том, что платформа TraitTune
нарушает интеллектуальную собственность, и выплатит возникший в результате ущерб. Компания защитит
TraitTune от требования третьего лица, возникшего из использования Компанией отчётов TraitTune или количества посещений
при принятии кадрового решения либо из данных реестра, предоставленных Компанией без законного основания, и
выплатит возникший в результате ущерб.

---

## 11. Срок и прекращение

11.1 Настоящие Деловые условия применяются, пока у Компании есть сохранённый способ оплаты или открытый Пакет.

11.2 Компания может прекратить их, удалив свой способ оплаты и отключив Коучинг в правилах Бюджета роста.
Открытые Пакеты обрабатываются по пункту 6.4.

11.3 TraitTune может прекратить их с уведомлением за 30 дней или немедленно в случае неоплаты, не устранённой в течение 10
дней после уведомления, санкций или существенного нарушения.

11.4 При прекращении TraitTune возвращает любой неиспользованный предоплаченный депозит в течение 30 дней.

---

## 12. Изменения

О существенном изменении TraitTune уведомляет Администратора не менее чем за 30 дней по электронной почте и в приложении. Новая
версия должна быть принята до следующего нового Пакета за счёт компании после даты вступления в силу; до этого
новые Пакеты купить нельзя, а существующие Пакеты продолжают действовать по версии, действовавшей на момент их
покупки.

---

## 13. Общие положения

13.1 **Применимое право и подсудность.** Настоящие Деловые условия регулируются правом штата Делавэр. Суды штата и федеральные суды,
расположенные в Делавэре, обладают исключительной юрисдикцией. **Каждая сторона отказывается от суда присяжных.**

13.2 **Уведомления.** На адрес электронной почты Администратора; TraitTune — на legal@traittune.com.

13.3 **Уступка.** Ни одна из сторон не уступает права без согласия, за исключением уступки правопреемнику своего бизнеса.

13.4 **Порядок приоритета.** Подписанное рамочное соглашение об оказании услуг (MSA) или бланк заказа (Order Form), затем настоящие Деловые условия, затем Условия
использования. DPA имеет приоритет в вопросах защиты данных.

13.5 **Соблюдение требований.** Каждая сторона соблюдает применимые к ней законы о борьбе со взяточничеством и санкционные законы (OFAC, ЕС, Великобритании).
Ни одна из сторон не отвечает за задержку, вызванную событиями вне её разумного контроля.

13.6 **Публичность.** TraitTune не использует название или логотип Компании без её согласия.

13.7 **Конфиденциальность.** Каждая сторона хранит в тайне непубличную деловую информацию другой стороны,
использует её только для целей настоящих Деловых условий и защищает её с разумной заботливостью в течение 3 лет после прекращения настоящих
условий (бессрочно — в отношении данных Участников, которые регулируются разделом 7 и DPA). Это не распространяется на
информацию, которая является общедоступной, уже известной, независимо разработанной или законно полученной от третьего лица,
или на раскрытие, требуемое законом, после уведомления, если это законно.

13.8 **Интеллектуальная собственность.** TraitTune сохраняет все права на платформу, оценки, отчёты и
бренд; Компания получает непередаваемое право использовать их для своих Участников, пока действуют настоящие условия.
Компания сохраняет свои собственные данные. TraitTune может использовать отзывы без каких-либо обязательств.

13.9 **Независимые стороны; отсутствие выгодоприобретателей-третьих лиц.** Стороны являются независимыми подрядчиками.
Ни у одного Участника или Практика нет прав по настоящим Деловым условиям, за исключением того, что Участники могут ссылаться на
пункты 7.1, 7.5 и раздел 8.

13.10 **Полнота соглашения, делимость, сохранение силы.** Настоящие Деловые условия вместе с DPA и Условиями
использования составляют полное соглашение по своему предмету. Неисполнимое положение исполняется в той мере, в какой это допускает
закон, а остальное остаётся в силе. Пункты 4.6, 5.4, 5.5, 6.4, 7, 10, 11.4 и 13 сохраняют силу после прекращения.

13.11 **Электронное принятие и уведомления.** Настоящие условия принимаются, а уведомления направляются
в электронной форме; это является подписанным письменным документом для целей любого закона, который такого требует.

---